Última actualización: 28 de agosto de 2026
1. Introducción e información de la empresa
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios del sitio web vuntolro.pro sobre el tratamiento de sus datos personales.
El responsable del tratamiento es CreaLab Media, con domicilio en Carrer de València, 214, Barcelona, España, teléfono +34 918 67 42 19 y correo electrónico de contacto [email protected].
CreaLab Media es un estudio que puede tratar datos personales en el marco de su actividad profesional, incluyendo la gestión de consultas, solicitudes de información, comunicaciones comerciales, prestación de servicios creativos y otras actividades relacionadas con su negocio.
2. Recogida y tratamiento de datos
CreaLab Media podrá recoger y tratar datos personales facilitados por el usuario a través de los distintos formularios, canales de contacto o medios habilitados en el sitio web, así como aquellos datos generados durante la relación contractual o precontractual.
Las categorías de datos que pueden ser tratadas incluyen, según proceda:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos relativos a la consulta o solicitud realizada.
- Datos de navegación y uso del sitio web.
- Datos profesionales o de facturación, cuando sean necesarios para la prestación del servicio.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación que resulte necesaria.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales podrán ser tratados por CreaLab Media con las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes de información o presupuestos.
- Gestionar la relación precontractual, contractual y/o comercial.
- Prestar los servicios solicitados y realizar su seguimiento.
- Gestionar la facturación, cobros y obligaciones administrativas, fiscales y contables.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
- Enviar comunicaciones comerciales, promocionales o informativas, cuando exista base legítima o consentimiento.
- Mejorar el funcionamiento del sitio web, la experiencia del usuario y la seguridad de los sistemas.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de CreaLab Media se realizará de conformidad con las siguientes bases jurídicas, según corresponda:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para prestar un servicio o responder a una solicitud.
- Consentimiento del interesado, para el envío de comunicaciones comerciales o para otras finalidades que lo requieran legalmente.
- Cumplimiento de obligaciones legales, en materia fiscal, contable, administrativa o de otra naturaleza.
- Interés legítimo, por ejemplo, para mejorar la seguridad de la web, prevenir fraudes, atender reclamaciones o enviar determinadas comunicaciones relacionadas con la relación existente, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
5. Cesión de datos y terceros
CreaLab Media no venderá ni alquilará datos personales a terceros.
No obstante, los datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios, o cuando exista una obligación legal. En particular, podrán intervenir:
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento informático y herramientas de correo electrónico.
- Asesorías, gestorías y profesionales externos para el cumplimiento de obligaciones legales y administrativas.
- Entidades financieras o pasarelas de pago, cuando sea necesario para gestionar cobros o pagos.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento.
En todos los casos, CreaLab Media exigirá a dichos terceros que traten los datos con la debida confidencialidad y seguridad, y conforme a la normativa aplicable.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, CreaLab Media procurará que los tratamientos se realicen dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o servicios auxiliares podrían estar ubicados fuera del EEE o implicar transferencias internacionales de datos.
Cuando ello ocurra, CreaLab Media adoptará las medidas adecuadas para garantizar un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa europea, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Otras garantías adecuadas admitidas por la normativa vigente.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
En particular:
- Los datos vinculados a consultas o solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y durante los plazos de prescripción aplicables.
- Los datos contractuales y de facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y contable.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras no se retire dicho consentimiento.
- Cuando ya no sean necesarios, los datos serán bloqueados o eliminados de forma segura, según corresponda.
8. Derechos de las personas usuarias
La normativa vigente reconoce a los interesados los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos personales trata CreaLab Media.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los casos previstos por la ley.
Para ejercer estos derechos, el interesado podrá enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Carrer de València, 214, Barcelona, España, indicando su nombre, apellidos, derecho que desea ejercer y, cuando sea necesario, documentación acreditativa de su identidad.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, especialmente ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del usuario, éste podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
La retirada del consentimiento podrá efectuarse mediante comunicación a [email protected] o por cualquier otro medio que permita acreditar la solicitud. Tras la retirada, CreaLab Media cesará en el tratamiento afectado, salvo que exista otra base jurídica que lo legitime.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que sus derechos en materia de protección de datos han sido vulnerados, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España, o a través de su sede electrónica.
Sin perjuicio de ello, se recomienda que el usuario contacte previamente con CreaLab Media para intentar resolver cualquier incidencia de manera amistosa y eficiente.
11. Seguridad de los datos
CreaLab Media aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción accidental o ilícita.
Entre otras, podrán adoptarse medidas como:
- Control de accesos y autenticación.
- Cifrado y medidas de seudonimización cuando proceda.
- Copias de seguridad y planes de recuperación.
- Revisión periódica de permisos y procedimientos.
- Formación y deber de confidencialidad del personal autorizado.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con la presente política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con CreaLab Media a través de los siguientes medios:
- Responsable del tratamiento: CreaLab Media
- Dirección: Carrer de València, 214, Barcelona, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 918 67 42 19
- Sitio web: vuntolro.pro
13. Cambios en la política de privacidad
CreaLab Media se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o derivadas de cambios en la actividad del sitio web o de los servicios prestados.
Cuando se produzcan cambios significativos, se informará a los usuarios mediante un aviso visible en el sitio web o por otros medios adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo se protegen y tratan los datos personales.
El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios implicará la aceptación de la política actualizada, en la medida permitida por la normativa aplicable.